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Heurística 08 de 10 · Diseño inclusivo

Temporización y preservación

Permite que cada persona disponga del tiempo necesario y conserve el trabajo realizado.

Los límites inesperados, las sesiones que expiran y el contenido que se actualiza sin pausa convierten el tiempo en una barrera. El diseño debe devolver el control.

  • Duración 8–10 minutos
  • Nivel Introductorio
  • Práctica 3 actividades
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01 · Concepto

Control: el tiempo se adapta a la persona

Una tarea accesible no presupone una velocidad única para leer, comprender, escribir o decidir.

Las personas pueden necesitar más tiempo por el método de entrada, una tecnología de apoyo, una interrupción o la complejidad del contenido. Cuando un límite sea realmente necesario, debe comunicarse y ofrecer alternativas antes de que cause pérdida.

Principio esencial

La persona controla el tiempo, no el sistema: puede detener, ampliar o desactivar límites y recuperar su trabajo cuando la sesión cambia.

Tiempo suficiente

Los avisos anticipan el vencimiento y ofrecen una acción clara para continuar.

Trabajo preservado

Los datos se guardan como borrador y pueden restaurarse después de una interrupción.

02 · Fundamentos

Cuatro decisiones que protegen la tarea

La checklist combina control temporal, comunicación anticipada, recuperación y pausa.

Control del tiempo

Permite ampliar, ajustar o desactivar un límite de sesión cuando no sea esencial.

Advertencia previa

Avisa con suficiente anticipación y ofrece una forma sencilla de conservar la sesión.

Recuperación de datos

Guarda borradores y restaura la información tras autenticarse nuevamente.

Pausa de actualizaciones

Ofrece controles para detener contenido que avanza, cambia o se actualiza automáticamente.

03 · Personas y contextos

¿A quién beneficia?

El tiempo necesario varía entre personas, tareas y entornos.

  • Personas con discapacidad motora: pueden requerir más tiempo para introducir datos o activar controles.
  • Personas con discapacidad cognitiva: necesitan pausas para comprender instrucciones y revisar decisiones.
  • Personas que usan lectores de pantalla: recorren el contenido de manera secuencial y pueden tardar más en localizar campos.
  • Personas con baja visión: amplían, exploran y vuelven a ubicar elementos antes de continuar.
  • Cualquier persona interrumpida o con conexión inestable: evita perder un formulario extenso.

04 · Barreras frecuentes

Cuando el reloj interrumpe la tarea

Sesión cerrada sin aviso

La persona descubre el vencimiento únicamente al intentar guardar o enviar.

Cuenta regresiva sin control

No existe opción para extender, pausar o desactivar un límite que no es esencial.

Borrador descartado

Después de autenticarse de nuevo, todos los campos aparecen vacíos.

Aviso demasiado breve

El mensaje desaparece antes de poder leerlo o activar la extensión.

Feed que cambia continuamente

Los elementos se desplazan mientras la persona intenta leer o interactuar.

Pausa que no detiene todo

La animación se detiene, pero siguen llegando y reordenándose actualizaciones.

05 · Criterios de diseño

Qué debe comprobarse

Distingue los límites realmente esenciales de aquellos que pueden adaptarse.

Límite ajustable

Antes de comenzar, la persona puede apagar, ajustar o extender el límite al menos diez veces la duración predeterminada, con las excepciones previstas.

Relacionado: WCAG 2.2.1 · Nivel A

Contenido en movimiento controlable

La persona puede pausar, detener u ocultar información que comienza automáticamente y dura más de cinco segundos.

Relacionado: WCAG 2.2.2 · Nivel A

Reautenticación sin pérdida

Tras volver a identificarse, la actividad continúa sin perder los datos introducidos.

Relacionado: WCAG 2.2.5 · Nivel AAA

Duración del timeout comunicada

Se informa cuánto tiempo de inactividad podría causar pérdida de datos, salvo cuando se conservan durante más de veinte horas.

Relacionado: WCAG 2.2.6 · Nivel AAA

Aviso perceptible y accionable

La advertencia se anuncia, permanece disponible y contiene una acción específica para continuar.

Buena práctica para sesiones

Guardado proporcional al riesgo

Las tareas extensas incorporan autoguardado, borradores o recuperación local o remota.

Buena práctica de preservación

06 · Ejemplo aplicado

Una sesión que protege el avance

Problema

Expiración silenciosa

El formulario se cierra a los quince minutos y elimina las respuestas.

  • No existe aviso.
  • No se puede ampliar el tiempo.
  • La persona debe comenzar de nuevo.

Solución

Aviso, extensión y borrador

Dos minutos antes, un aviso permite continuar; el borrador se conserva si la sesión expira.

  • El tiempo puede extenderse.
  • El aviso describe la consecuencia.
  • El trabajo puede recuperarse.

Decisión clave: una interrupción de seguridad no debe convertirse en pérdida de trabajo.

07 · Práctica

Comprueba lo aprendido

Controla una sesión, recupera un borrador y pausa un flujo de actualizaciones.

Actividad 1: responde al aviso de sesión

Elige cómo conservar el control antes de que venza el tiempo simulado.

La sesión finalizará pronto

Tiempo restante: 01:00

Selecciona una opción para conservar la sesión.

Actividad 2: recupera el borrador

Edita el texto si quieres, simula la expiración y restaura el contenido guardado.

El contenido se guardará antes de simular la expiración.

Actividad 3: pausa las actualizaciones

Inicia el flujo, observa una actualización y detenlo cuando necesites leer.

  1. Boletín de accesibilidad publicado.

El flujo está detenido.

08 · Ficha rápida

Temporización en seis preguntas

¿El límite es esencial?
Elimínalo cuando no responda a una necesidad real.
¿Puede ajustarse?
Permite desactivar, ampliar o configurar la duración.
¿Existe una advertencia?
Avisa con tiempo suficiente y ofrece una acción para continuar.
¿Se conserva el trabajo?
Usa autoguardado, borradores y restauración tras autenticarse.
¿Hay contenido automático?
Permite pausarlo, detenerlo u ocultarlo.
¿La persona conoce el riesgo?
Informa cuándo la inactividad puede causar pérdida de datos.

Resultado

Progreso de las actividades

Completa las tres actividades para terminar el tutorial.